Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja, Loja Lucas T, está comprometida com a satisfação do cliente. Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as tags e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro 15 dias após a aprovação da devolução do produto. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações sobre essas exceções.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: contato@lojalucast.com
Whatsapp: +55 (34) 99195 4287
Endereço: Rua das Camomilas, 739 - Bairro Cidade Jardim - Uberlândia/MG - CEP 38412-149
CPF: 986915116-72